Versandrichtlinie

1. Versandgebiet & Lagerstandorte

Unser Hauptabsatzmarkt ist Deutschland und das europäische Ausland (EU). Um Ihnen maximale Flexibilität und schnelle Warenverfügbarkeit zu gewährleisten, erfolgt der Versand über zwei optimierte Logistikwege:

  • 🇩🇪 Deutschland-Lager (DE-Lager):
    Der Versand erfolgt direkt aus unserem Lager in Deutschland per DHL oder DPD Paket (zollfrei). Ideal für schnelle Nachbestellungen und Musterpakete ab 10 Stück.
  • 🏭 Zentrallager China / Direktversand ab Werk:
    Für Großhandels- und Großmengenbestellungen versenden wir direkt ab Werk per Express-Luftfracht inklusive vollständiger DDP-Zollabwicklung frei Haus (keine versteckten Zoll- oder Einfuhrgebühren für den Käufer).

2. Lieferzeit

  • Lieferung aus DE-Lager: ca. 3 bis 7 Werktage nach Zahlungseingang.
  • Direktversand ab Werk (DDP): ca. 7 bis 15 Werktage nach Zahlungseingang.

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer) zur lückenlosen Nachverfolgung Ihrer Lieferung.

3. Mindestbestellmenge & Versandkosten

  • Die Mindestbestellmenge (MOQ) beträgt grundsätzlich 10 Stück pro Sorte.
  • Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert bzw. einer Bestellmenge von 50 Stück liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
  • Für kleinere Bestellungen oder Express-Sonderwünsche richten sich die Versandkosten nach Gewicht, Volumen und Lieferland und werden vorab transparent im Angebot ausgewiesen.

4. Transportschäden und Fehlmengen (§ 377 HGB)

Bitte überprüfen Sie die Ware unmittelbar nach der Zustellung auf Vollständigkeit und sichtbare Transportschäden. Sollten Beschädigungen oder Fehlmengen vorliegen, melden Sie diese bitte innerhalb von 5 Kalendertagen mit Ihrer Bestellnummer sowie eindeutigen Fotos/Videos des Pakets und der beschädigten Artikel an unseren B2B-Kundenservice.

5. B2B-Kundenservice & Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung, individuellen Großmengen-Konditionen oder Speditionsanfragen steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung:

E-Mail: info@jimovape.de
WhatsApp Business: +852 59937524